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Sûreté

Gestion des conflits aggravés

Le prolongement de la formation précédente, pour les situations qui n'ont pas pu être désamorcées : menace, groupe hostile, arme apparente.

Les repères de cette formation

  • Durée1 jour, soit 7 heures
  • Effectif4 à 8 personnes par session
  • PublicPersonnels de sécurité, d'accueil exposé, et encadrement de site sensible
  • PrérequisAvoir suivi la formation de gestion des conflits, ou en maîtriser le contenu
  • LieuDans vos locaux
  • ValidationAttestation individuelle de formation

Demander cette formation

Ce que couvre cette formation

Certaines situations ne se désamorcent pas. Une personne sous produits, un groupe qui se forme, une menace explicite, une arme visible : à ce stade, la question n’est plus de faire redescendre la tension, elle est de protéger les personnes présentes et de faire arriver les secours.

Cette formation traite de ces cas. Elle est volontairement dure et sans dramatisation inutile : elle décrit ce qui se passe, ce que l’on peut faire, ce que l’on ne peut pas faire, et ce que la loi autorise en matière de légitime défense et d’assistance à personne en danger.

Elle suppose d’avoir suivi la formation de gestion des conflits, ou d’en maîtriser le contenu : on ne travaille pas le cas aggravé avant le cas ordinaire.

À la sortie, le stagiaire sait

  • Évaluer une situation qui a dépassé le stade du conflit ordinaire
  • Protéger les tiers présents et organiser leur mise à l'abri
  • Alerter efficacement les forces de l'ordre
  • Connaître le cadre légal de la légitime défense et de l'assistance
  • Rendre compte et préserver les éléments utiles à l'enquête

Le déroulé

  1. Les situations aggravées : typologie et signaux
  2. La mise à l'abri des tiers et le dégagement d'urgence
  3. L'alerte aux forces de l'ordre : quoi dire, dans quel ordre
  4. Le cadre légal : légitime défense, non-assistance, usage de la contrainte
  5. La prise en charge après l'événement, pour les victimes et pour l'équipe
  6. Mises en situation, débriefées une par une

Moyens pédagogiques et matériel

  • Scénarios progressifs, construits sur votre configuration réelle
  • Étude de cas documentés
  • Fiche réflexe remise à chaque participant

Cadre et validation

Textes de référence
Unité de valeur du titre professionnel d'agent de prévention et de sécurité, module gestion des conflits aggravés.
Validation
Attestation individuelle de formation
Situation de handicap
Formation adaptable. Signalez-moi vos besoins à l'inscription.

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